Full-Time Lowongan Kerja PT. MitraComm Ekasarana
NOTE: Daftar lowongan pekerjaan ini telah berakhir dan mungkin sudah tidak lagi relevan!
Deskripsi Pekerjaan
We are Hiring !
1. CALL CENTER IT
Tugas dan tanggung jawab :
• Penanganan dan permintaan yang diterima melalui telepon,
• Memeberikan solusi informasi dalam telekomunikasi dan jaringan sistem
Kualifikasi :
• Usia max 28 tahun
• D3/S1 semua jurusan (jurusan Informatika/ tehnik komputer / MI lebih disarankan) IPK min.2.75
• Menguasai/Familiar dengan sistem jaringan, e-mail, trouble shooting, dan internet
• Bahasa Inggris Aktif
• Service exellent oriented
• Bersedia kerja shifting
2. CALL CENTER MANDARIN
Tugas dan Tanggung Jawab
• Menangani permasalahan pelanggan
• Memberikan solusi atas permasalahan pelanggan
• Memberikan informasi terkait perusahaan
Kualifikasi :
• Pendidikan min.D3/S1 (semua jurusan)
• NIlai IPK.Min.2.50
• Komunikatif
• Siap Shifting
• Tidak cadel & berlogat
• Menguasai bahasa Mandarin (Aktif)
3. CALL CENTER OFFICER
Kualifikasi:
• Usia Max 30 Tahun
• Berpendidikan D3 / SI (All Major)
• IPK Min.2.75
• Berpengalaman di call center min 1 Tahun
• Berpenampilan menarik
• Dapat berkomunikasi dengan baik
• Mampu mengoperasikan komputer (MS Office)
• Penempatan kerja JABODETABEK
Tugas :
• Handling complaint via telepon
• Menjadi media penghubung dengan pelanggan melalui telepon
• Menyelesaikan permasalahan pelanggan melalui telepon
• Memberikan Informasi yang dibutuhkan Pelanggan
4. CUSTOMER SERVICE
Tugas dan Tanggung Jawab :
• Melayani pelanggan serta memberikan informasi dengan jelas mengenai jasa layanan,program & produk dari perusahaan
• Mengidentifikasi dan mencatat permasalahan atau keluhan pelanggan.
• Menangani berbagai keluhan dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
• Melakukan cross selling produk ke customer.
Kualifikasi Umum :
• Pendidikan min. D3 / S1 (semua jurusan)
• Bahasa Ingris Aktif / Pasif (paham artikulasi)
• Terbiasa menggunakan komputer (MS Office Excell dan Word)
• Memiliki jiwa pelayanan yang baik.
• Berpenampilan Rapi dan Menarik
• Tinggi Badan wanita min 160 cm/pria min 170 cm
• Bersedia dengan sistem kerja shifting
• Bersedia di tempatkan di seluruh area Jabodetabek
5. QUALITY ASSURANCE IT
• Bachelor’s Degree in Engineering (Computer/Telecommunication), Computer Science/Information Technology or equivalent.
• Required language(s): English
• At least 2 Year(s) of working experience in the related field is required for this position.
• Experience interfacing with client
• Understanding the use of Data Manipulation Language tools, TOAD/PostgresSQL, SQL Developer. Understand XML, web service, and API
• Fluent on Linux
Job Desc :
• To validate that developed solutions meet quality & performance requirements
• Test to ensure that applications function according to requirements
• Manual testing and automated testing
• Write Test scripts
• Develop test plans and execute plans
6. STRATEGY & PLANNING TEAM
Tugas & Tanggung jawab :
• Budget Consolidation and Call Center Dashboard (Menghitung and mengatur budget Phone Banking
• Membuat laporan Biaya-biaya yg sudah dikeluarkan
• Membuat laporan performance Phone Banking secara keseluruhan mulai dari jumlah Calls, Agent Productivity, Service Level, Survey Customers, Sales Performance, Agent Quality, Jumlah SDM, Jumlah Biaya dan termasuk process improve yg dilakukan oleh Phone Banking.
Kualifikasi :
• Belum Menikah (Single)
• Pendidikan minimal S1, dengan IPK 3.00 – 3.5
• Aktif dalam berbahasa Inggris
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel dan Power Point)
• Mengenal Programming dan database (visual basic, SQL)
• Memiliki Pengalaman Kerja 2 tahun
• Penempatan kerja di Jakarta dan bersedia melakukan perjalanan dinas ke luar kota dan siap ditempatkan dimana saja bila diperlukan
Cara Melamar
Silahkan login menggunakan akun alumni untuk melamar dan klik melamar online
1,408 kali dilihat, 1 hari ini
Dear Biemers,
Berikut cara melamar lowongan kerja:
Bagi alumni silahkan tap tombol "Melamar Online".
Bagi mahasiswa aktif silahkan melamar lowongan kerja full time ataupun magang melalui portal mahasiswa di bagian: News & Event > Informasi Lowongan Kerja
Harap mempersiapkan CV dan dokumen lainnya sebaik-baiknya.
Informasi lebih lengkap dapat menghubungi ACC di nomor whatsapp 081-1993-9090
Best Wishes & Good Luck
